الشروط والأحكام

١ القبول

باستخدامكم لتطبيق بلديتي+، فإنكم تقرّون بالموافقة على الالتزام بشروط الخدمة هذه. في حال عدم موافقتكم، يجب التوقف عن استخدام التطبيق فورًا.

٢ أهلية الاستخدام

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنة على الأقل للتسجيل.
• عند إنشاء الحساب، يجب أن تكون جميع المعلومات المقدّمة دقيقة وصحيحة.
• تخضع الموافقة على الحساب لمراجعة المجلس البلدي.

٣ التزامات المستخدم

• استخدام التطبيق وفقًا للقوانين اللبنانية والأنظمة البلدية المعمول بها.
• تقديم بيانات صحيحة ومحدّثة عند الحاجة وعدم انتحال هوية الغير.
• الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها.
• الامتناع عن تقديم محتوى مسيء أو مخالف للقانون.

٤ الاستخدامات المحظورة

• إساءة استخدام خدمة التصويت أو الإعلانات أو الشكاوى.
• نشر معلومات كاذبة أو مضللة.
• رفع ملفات ضارة أو برمجيات خبيثة.
• محاولة اختراق أو تعطيل أنظمة التطبيق.

٥ الخدمات ومراجعة المحتوى

• جميع الطلبات (الشكاوى، الإعلانات، الأخبار، التصويتات) تخضع للمراجعة والموافقة من البلدية.
• تحتفظ البلدية بحق رفض أو تعديل أو حذف أي محتوى دون إشعار مسبق.

٦ الرسوم والدفعات

• يعرض التطبيق الرسوم البلدية المستحقة (مثل العقارات، الرخص، النفايات).
• الدفع لا يتم عبر التطبيق بل يُعرض فقط لغايات الاطلاع.
• يلتزم المستخدم بتسديد الرسوم مباشرة للبلدية.

٧ الملكية الفكرية

• تعود حقوق تصميم التطبيق ومحتواه البرمجي إلى بلديتي+ / Finova Fintech.
• يحتفظ المستخدم بحقوق المحتوى الذي يقدمه، مع منح البلدية ترخيصًا غير حصري لاستخدامه ضمن نطاق تقديم الخدمات.

٨ تحديد المسؤولية

• يُقدّم التطبيق كما هو ("As-Is") ووفق توفره ("As-Available").
• لا تتحمل البلدية أو مطورو التطبيق أو الشركة المشغّلة المسؤولية عن انقطاع الخدمة أو الأخطاء التقنية.
• لا تتحمل المسؤولية عن فقدان البيانات أو الوصول غير المصرح به.
• لا تتحمل المسؤولية عن الاعتماد على المحتوى المنشور.

٩ تعليق الحسابات أو إنهاؤها

• يجوز للبلدية أو لإدارة التطبيق تعليق أو إلغاء الحساب في حال مخالفة شروط الخدمة.
• تقديم معلومات زائفة.
• إساءة استخدام المنصة.

١٠ القانون والاختصاص القضائي

• تُحال أي نزاعات إلى المحاكم المختصة في لبنان إلا في حال تمّ حلّ النّزاع بين الطّرفين بدون تدخّل قضائي.
• تخضع هذه الشروط لأحكام القانون اللبناني.

١١ التعديلات

يجوز لنا تعديل شروط الاستخدام من وقت لآخر، ويعد استخدام المستخدم للتطبيق بمثابة موافقة ضمنية على الشروط المعدّلة.